Servicevilkår
HANDELSBETINGELSER
Virksomhedsoplysninger
Frisør Larsen
Vestergaardsvej 7
9293 Kongerslev
CVR: 36293705
Telefon: 53 71 06 94
Email: camilla@frisoerlarsen.dk
⸻
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer via vores webshop. Ved at handle hos os accepterer du nedenstående vilkår.
⸻
2. Bestilling
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget denne bekræftelse.
⸻
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Vi accepterer betaling med betalingskort, Apple Pay og Google Pay.
Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
⸻
4. Levering
Vi leverer til Danmark inden for 3-5 hverdage.
Levering sker med PostNord/dao/GLS
Fragtomkostninger fremgår ved betaling.
⸻
5. Afhentning i salon
Du har mulighed for gratis afhentning i vores frisørsalon på adressen ovenfor.
Du modtager besked, når din ordre er klar til afhentning.
⸻
6. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Fortrydelse skal meddeles på e-mail: camilla@frisoerlarsen.dk
Varer skal returneres i original stand og emballage.
Du betaler selv for returnering.
⸻
7. Undtagelser fra fortrydelsesret
Af hygiejniske årsager kan visse produkter (f.eks. åbnet hårpleje, stylingprodukter mv.) ikke returneres, hvis forseglingen er brudt.
⸻
8. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Kontakt os hurtigst muligt ved fejl eller mangler.
⸻
9. Returnering
Returnering sker til:
Vestergaardsvej 7, 9293 Kongerslev
Vedlæg kopi af ordrebekræftelse.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
⸻
10. Refusion
Ved godkendt retur tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
⸻
11. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Oplysninger bruges kun til ordrebehandling.
⸻
12. Klagemuligheder
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på e-mail.
Du kan også klage via:
Nævnenes Hus
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes.
⸻
13. Kontakt
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på:
Telefon: 53 71 06 94
Email: camilla@frisoerlarsen.dk